Si usted es cliente de BookingSuite sabrá que el servicio de página web y motor de reservaciones será suspendido permanentemente a partir del 30 de noviembre, 2020 (Ver comunicado Oficial de Booking); por lo cual es necesario buscar una alternativa excepcional que mantenga su hotel compitiendo en el mundo online.
Coral ofrece una solución integral, contamos con más de 18 años de experiencia en el mercado, con un equipo especializado en la creación de páginas web y mercadeo online, así como el desarrollo del motor de reservaciones y el channel manager ORBE, la herramienta más potente de Costa Rica y Latinoamérica. Además, CORAL es socio oficial de Booking.com, así como de los principales canales de ventas en línea como Expedia, Hotelbeds, Bestday.com, Tripadvisor, Kayak, Google, Trivago, Sabre, Despegar, Hotusa entre otros.
Al buscar una alternativa para migrar, debe tomar en cuenta muchos aspectos importantes para realizar el cambio con éxito y a un costo razonable. Para ello le detallamos una serie de funcionalidades que debe valorar al momento de elegir un proveedor que sustituya los servicios de Booking Suite.
Factores a tomar en cuenta para la creación y/o mantenimiento de la página web:
- La experiencia en la creación de páginas web especializadas para hoteles
- Plataforma de auto-contenido (que usted mismo pueda realizar cambios en el sitio web)
- Características del hosting y emails.
- El alcance del servicio de mantenimiento técnico
- Compatibilidad con Google
- Sitio web Optimizado para móvil o celular
- Seguridad: sitio con los protocolos de seguridad
Factores a tomar en cuenta en la contratación del motor de reservaciones
- Facilidad de uso: Valora la usabilidad de la plataforma, esta debe ser intuitiva y sencilla de manejar, desde la creación de una tarifa o de una habitación, hasta la configuración de ofertas.
- Servicio al cliente: apuesta por empresas que ofrecen servicio al cliente en tu misma franja horaria, de esta forma obtendrás ayuda oportunamente y en el idioma que te sientas más cómodo.
- Versatilidad del motor de reservaciones: Asegúrate de que la herramienta cumpla con tus necesidades, es decir que sea capaz de cargar diferentes tipos de descuentos, paquetes, que no tengan límite de habitaciones a configurar,
- Análisis estadístico: Para hacer crecer las ventas, la información estadística es muy importante para la toma de decisiones, así que consulta cuáles indicadores podrás consultar en el motor.
- Límite en la oferta de productos: Asesórate de los límites en la configuración de habitaciones o cantidad de usuarios, que no te sorprendan con costos adicionales.
- Precio: No siempre lo más económico es la mejor solución. Le recomendamos realizar un cuadro comparativo con las cualidades de los motores, la reputación de la herramienta y los costos. Tome la opción que le ofrezca más valor.
- Responsivo: el tener un motor que se adapte a los dispositivos móviles es una característica indispensable. Más del 50% de las reservaciones de hoteles se realizan por medio de Smartphones.
- Funcionalidades adicionales: Consulte qué otras funciones cuenta el motor de reservaciones, algunos son channel managers, también ofrecen servicios de ventas adicionales, conexiones con los PMS para automatizar el manejo del inventario y reservaciones o conexiones con entes bancarios para el procesamiento de pagos en tiempo real.
No olvide preguntar por referencias o testimonios de clientes. Para obtener información sobre nuestros servicios de motor de reservaciones, creación de pagina web o paquetes contáctenos al email: [email protected]
